BNP Paribas Fortis
De digitale ervaring van zakelijke bankklanten helpen verbeteren.
Service design voor zakelijk bankieren
Gegenereerd sfeerbeeld van zakelijk bankieren. Het scherm is illustratief, geen BNP Paribas-productinterface.
Het vertrekpunt.
Voor BNP Paribas Fortis werkte Untaylored aan de klantervaring van PC Banking for Businesses: de digitale bankomgeving voor zakelijke klanten.
Onze bijdrage.
Ons werk richtte zich op de dienstverlening vanuit het perspectief van de gebruiker. Daarmee ondersteunde Untaylored de keuzes over hoe de bank haar digitale aanbod voor bedrijven verder kon verbeteren.
Jouw volgende stap