Laatst bijgewerkt op .
Wie is verantwoordelijk?
Untaylored is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Je bereikt ons via hello@untaylored.com of per post op Mastellestraat 1, 3020 Herent, België. Ons ondernemingsnummer is BE 0726.760.424.
Wanneer je een vraag stelt
Het contactformulier vraagt je naam, e-mailadres en bericht. Je bedrijfsnaam is optioneel. We gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden, contact met je op te nemen en de bijbehorende opvolging en administratie te verzorgen. Deel geen gevoelige of vertrouwelijke informatie die we daarvoor niet nodig hebben.
Je aanvraag wordt opgeslagen. Een e-mail met je naam, e-mailadres, eventuele bedrijfsnaam en volledige bericht wordt naar onze mailbox hello@untaylored.com gestuurd. Je ontvangt via dit formulier geen automatische antwoordmail en wordt er niet automatisch mee ingeschreven op een nieuwsbrief.
Bij een vraag over een mogelijke samenwerking verwerken we de gegevens om op jouw verzoek stappen te zetten vóór een overeenkomst. Voor andere vragen en de bijbehorende opvolging baseren we ons op ons gerechtvaardigd belang om onze correspondentie te behandelen. Voor de bescherming van de website en het voorkomen van spam baseren we ons op ons gerechtvaardigd belang om de dienst veilig en bruikbaar te houden.
Technische gegevens en spamcontrole
Bij een aanvraag bewaren we ook een uniek aanvraagnummer, het tijdstip, de status en referentie van de e-mailmelding en een technische controlewaarde van de inhoud. Daarmee kunnen we dubbele inzendingen herkennen en nagaan of een melding is verwerkt.
Om misbruik te beperken bewaren we een afgeschermde controlewaarde van je IP-adres, berekend met een geheime toevoeging. Het formulier bewaart het oorspronkelijke IP-adres niet in de aanvraagdatabase. Die controlewaarde is geen garantie op anonimiteit. Cloudflare kan het oorspronkelijke IP-adres en andere technische gegevens wel verwerken voor de levering en beveiliging van de website.
Het formulier gebruikt Cloudflare Turnstile als spamcontrole. Daarbij verwerkt Cloudflare technische signalen over je browser en apparaat om menselijk bezoek van geautomatiseerd verkeer te onderscheiden. Meer informatie staat in het privacybeleid van Cloudflare.
Welke dienstverleners helpen ons?
Cloudflare verzorgt de hosting, beveiliging, opslag van contactaanvragen en verzending van de e-mailmelding. De aanvraagdatabase gebruikt Cloudflare D1 met EU-jurisdictie. Dat betekent niet dat alle verwerking door Cloudflare uitsluitend binnen de EU plaatsvindt. Onze mailbox wordt via Google afgehandeld; ook daar wordt de inhoud van je aanvraag verwerkt.
Deze dienstverleners krijgen gegevens voor de diensten die zij leveren. Bij verwerking buiten de Europese Economische Ruimte moeten passende waarborgen gelden, zoals een toepasselijk adequaatheidsbesluit of Europese standaardcontractbepalingen. Meer informatie vind je bij Cloudflare en in het privacybeleid van Google. Je kunt ons ook vragen naar de waarborgen die voor jouw gegevens gelden.
Een kennismaking plannen
Als je op de boekingslink klikt, ga je naar de externe website van Calendly. Calendly wordt niet als agenda in deze website geladen. De gegevens die je daar invult, worden gebruikt om je afspraak te organiseren. Lees daarvoor ook het privacybeleid van Calendly. Een bericht via ons contactformulier is op zichzelf geen bevestigde afspraak.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
We bewaren je gegevens zolang dat nodig is om je vraag te behandelen, de bijbehorende opvolging en administratie te verzorgen of aan een wettelijke verplichting te voldoen. Daarbij kijken we of je vraag nog openstaat, of er nog relevante correspondentie of een samenwerking loopt en of gegevens nodig zijn voor een concrete wettelijke verplichting of de behandeling van een geschil.
Wanneer gegevens daarvoor niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren we ze. We beoordelen dit handmatig, ook voor de kopie van je aanvraag in onze mailbox. Het formulier verwijdert aanvragen niet automatisch na een vaste termijn.
Cookies en websitebezoek
Als je analyses toestaat, laden we Google Analytics via Google Tag Manager op untaylored.com. Daarmee meten we websitebezoek, interacties met pagina’s en of een contactaanvraag is opgeslagen. Google ontvangt daarbij informatie over bezochte pagina’s, je browser en apparaat. We sturen geen namen, e-mailadressen, berichtinhoud of aanvraagnummer als analysegegevens mee.
Voor analyses en marketing kun je afzonderlijk toestemming geven. Vóór toestemming voor de betreffende categorie en na weigering laden we die meetdienst niet. Je keuze wordt maximaal 180 dagen in je browser bewaard. Je kunt je toestemming op elk moment wijzigen via onderaan de website. Na intrekking stoppen we nieuwe metingen en verwijderen we de bijbehorende Analytics- of Meta-cookies die deze website kan bereiken. Eerder verwerkte gegevens verdwijnen daarmee niet automatisch bij Google of Meta.
Deze analyses gebeuren op basis van je toestemming. Google kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Lees meer in het privacybeleid van Google.
Als je marketing toestaat, gebruiken we de Meta-pixel om paginaweergaven en opgeslagen contactaanvragen te meten. Dit helpt ons advertenties op Facebook en Instagram te evalueren en relevanter te maken. Meta kan daarbij de bezochte pagina, je IP-adres, browsergegevens, cookie-identificaties en een eventuele Meta-klikidentificatie ontvangen en koppelen aan gegevens die Meta al heeft. We sturen geen namen, e-mailadressen, berichtinhoud of aanvraagnummer mee als gebeurtenisgegevens en gebruiken geen automatische herkenning van ingevulde formuliergegevens.
Ook deze verwerking gebeurt op basis van je toestemming. Meta kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Meta. Een klik naar Calendly meten we niet als een geboekte afspraak.
Voor hosting en beveiliging kan Cloudflare technische gegevens verwerken en, afhankelijk van de gebruikte beveiligingsfunctie, noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken gebruiken. Externe websites die je via een link bezoekt, zoals Calendly, hanteren hun eigen regels.
Jouw rechten
Je kunt ons vragen om inzage in je persoonsgegevens, onjuiste gegevens te verbeteren, gegevens te verwijderen of het gebruik ervan te beperken. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Waar de wettelijke voorwaarden gelden, kun je ook vragen om je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.
Stuur je verzoek naar hello@untaylored.com. Geef aan op welke gegevens of aanvraag je verzoek betrekking heeft. Als dat nodig is om je gegevens te beschermen, vragen we aanvullende informatie om je identiteit te controleren. We beantwoorden je verzoek in principe binnen één maand. Als de wet een verlenging toelaat, laten we je binnen die maand weten waarom.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
Wijzigingen en vragen
Als de website of onze werkwijze verandert, passen we dit beleid aan. De datum bovenaan toont wanneer het voor het laatst is bijgewerkt. Heb je een vraag over je privacy? Mail ons op hello@untaylored.com.