← Terug naar ons werk

Bolgr

Een nieuw outdoorproduct ontwerpen vanuit wat klanten belangrijk vinden.

Klantonderzoek, propositie en digitale bediening

Twee mensen op een warm verlicht terras bij schemering. Gegenereerd sfeerbeeld.

Gegenereerd sfeerbeeld rond buitenleven, licht en comfort. Geen foto van het Bolgr-product.

Het vertrekpunt.

Bolgr combineerde geluid, warmte en licht in één product voor het hogere segment van de buitenmarkt. Bij zo'n technisch product moesten ook de behoeften van de klant richting geven aan het ontwerp: waarom zou iemand het kopen en hoe wil die het gebruiken?

Onze bijdrage.

We onderzochten verschillende klantgroepen en vertaalden hun verwachtingen naar het aanbod en de digitale bediening. Van de eerste kennismaking tot het gebruik van het product werkten we de ervaring uit, zodat de verdere ontwikkeling kon voortbouwen op concrete inzichten van potentiële klanten.

Jouw volgende stap

Welke ervaring wil je voor jouw klanten verbeteren?

Laten we kennismaken